NR-17 ERGONOMIA PARA OPERADOR DE TELEATENDIMENTO/TELEMARKETING

A NR 17 estabelece diretrizes para a segurança e saúde dos trabalhadores no setor de teleatendimento e telemarketing. Este curso visa identificar e mitigar os riscos associados a essas atividades, promovendo um ambiente de trabalho saudável e seguro.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Noções sobre os fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing
• Medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho
• Informações sobre os sintomas de adoecimento relacionados à atividade, principalmente sistema osteomuscular, saúde mental, funções vocais, auditivas e acuidade visual
• Utilização correta dos mecanismos de ajuste do mobiliário e dos equipamentos dos postos de trabalho, orientação para alternância de orelhas no uso dos fones mono ou biauriculares, e limpeza e substituição de tubos de voz

CARGA HORÁRIA: 6h